Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vnd869 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
vnd869 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat trong tài khoản — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xóa tài khoản, xuất dữ liệu hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vnd869 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn thời gian lưu trữ dữ liệu và để bạn chủ động yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành phần bảo mật này.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để nhớ thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu hạn chế xử lý — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách dữ liệu được xử lý trên vnd869. Nếu câu trả lời dưới đây chưa đủ, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Chỉ đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể nhận một phần dữ liệu khi cần thực hiện dịch vụ, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Gửi yêu cầu qua live chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình, trừ những thông tin mà pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Chính sách này áp dụng tại các vùng mà việc truy cập vnd869 được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.